蜜芽CEO刘楠：零售在突破边界 竞争不再是“一条线”

零售突破边界的一年

2017年谈及多的一个词是边界，零售在突破边界，都在抓新零售;企业在突破边界，找新的增长点……

▲蜜芽CEO刘楠

蜜芽早的模式叫做进口母婴限时特卖，那时候用户对于海外高品质商品的需求很强烈，特别是在母婴这个品类上。去年开始，我们推出了自有品牌兔头妈妈甄选，因为今年我们在过去的三年中，寻遍全球，引进销售了上千个进口母婴品牌，在引进的过程中，我们发现了其实很多的优质大牌产品就在我们的身边，生产地就在中国。同时我们也发现消费者的随着消费升级，他们不仅对品质有要求，对于价格也又有了更好的要求，消费终还是会回归到“物美价廉服务好”的本质上，所以，我们决定打造出一个更适合我们中国母婴亲子领域的国货品牌。携手大牌代工厂，找到全世界的材料，精心设计的高级产品颜值，让品质育儿变得放心简单。到了今年，我们线下的业务也逐渐推广开来。

对企业来说，可能大家都会信奉“我的就是我的，你的也是我的”，市场占有率要越高越好，但在今年，蜜芽的战略心态发生了改变，“我的是大家的，你的也是大家的”，这样可以充分的赋能其他人，让合作、融合、互联变得简单，当每个人都变得简单起来，大家就会变得很可信，在实际业务扩展的时候我们就可以放开手脚，压低门槛，让更多的人参与，惠利于更多的人。

蜜芽线下布局的一年

2017年，在新零售方面，我们做了很大的布局，蜜芽乐园业务目前在全国已经有10家旗舰店。互联网创业者经常挂在嘴边上的一句话就是我们要更好的服务用户，对于蜜芽来说，用户在哪里，我们就要到哪里去的理念被始终贯穿。母婴人群是事实上是天然的线下人群，一方面外出娱乐是每个亲子家庭不可或缺的，另外母婴人群消费时更加需要场景的体验。早期蜜芽我们通过互联网解决了供应链效率问题，让进口商品、好的国货商品价格更加合理了，但我们发现线下渠道的效率还存在一些问题，所以蜜芽开始厂区布局线下生态，通过线上线下渠道打通，运营策略优化线下的效率，让母婴人群在各个场景下能有更好的服务体验。

2018年更高更快更强的一年

跨渠道的融合，不再像以前一样，区分出线上线下、电商和传统零售，边界开始变的模糊。电商可以开实体店，实体店可以依托电商的供应链，竞争不再是“一条线”就可以轻松区分开来，真正的竞争来源于数据化、智能化的升级服务模式，这种升级的服务模式也可以被理解成为更高更快更强一样的体育竞技模式。